Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта rubanovadesign.ru и связанных сервисов (ВКонтакте-бот, форм обратной связи).
Оператором персональных данных является Рубанова Екатерина Сергеевна (далее — Оператор), индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги дизайна интерьеров.
Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Какие данные мы собираем
При заполнении форм на сайте или в боте ВКонтакте мы можем собирать следующие данные:
- Имя — для обращения в переписке и при звонке
- Номер телефона — для обратной связи и консультации
- Город / район — для определения зоны выезда
- Тип объекта и описание проекта — для понимания задачи
- VK ID — при взаимодействии с ботом ВКонтакте
Мы не собираем данные банковских карт, паспортов и иных документов через формы сайта.
Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно для:
- Обратной связи — звонок или сообщение по заявке на консультацию
- Уточнения деталей проекта перед встречей или выездом
- Отправки запрошенных материалов (гайды, чек-листы, презентации)
- Формирования коммерческого предложения по вашему запросу
Мы не используем данные для рекламных рассылок без вашего явного согласия.
Хранение и защита данных
Срок хранения: данные хранятся не более 3 лет с момента получения или до момента поступления запроса об удалении.
Место хранения: данные сохраняются в защищённых файлах на серверах хостинга Beget.ru (Россия) и в системе ВКонтакте.
Доступ: данные доступны только Оператору. Технический персонал хостинга работает в рамках договора об обработке данных.
Передача третьим лицам: данные не продаются, не передаются и не предоставляются третьим лицам в коммерческих целях. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
Как подать запрос
Для реализации любого из ваших прав, а также по любым вопросам обработки персональных данных обращайтесь напрямую к Оператору:
Срок ответа на запрос об удалении данных — не более 10 рабочих дней. После выполнения запроса вы получите подтверждение.
Файлы cookie
Сайт rubanovadesign.ru использует технические файлы cookie исключительно для корректной работы сайта. Аналитика и рекламные cookie используются только при наличии вашего согласия.
Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Это не повлияет на работоспособность основных страниц сайта.
Изменения в политике
Оператор вправе вносить изменения в данную Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата последнего обновления указана в шапке документа.
Продолжение использования сайта или бота после публикации обновлённой Политики означает ваше согласие с внесёнными изменениями.